昊徠成套設備（上海）有限公司是一家集破碎、制粉(化工制粉、煅燒制粉、氣流制粉等)、 制砂、建材、選礦和尾礦處理等重工機械產品研發、生產、銷售于一體的股份制企業。公司 總部位于中國經濟發展的前沿城市--上海，緊鄰地鐵1號線和滬寧、滬杭高速公路，客戶考察 訂貨及物流配送便利、快捷。昊徠公司下轄上海昊徠機械研究所和多個全資子公司，占地1萬 多平方米，現有員工300多人，高中級技師60多人，權威級專家11位，形成了強大的產品研發和工程設計能力。技術的可靠性、產品的多樣性、質量的穩定性和服務的誠信度，使昊徠機械更具競爭力。
　　昊徠機械主要產品有：破碎系列、制粉系列、選礦系列、建材系列、石料生產線、制砂生產線和耐火材料自動生產線，廣泛應用于冶金、礦山、化工、建材、煤炭、 耐火材料、陶瓷等行業。
　　昊徠人秉承數十年經驗，始終堅持“求真求實，求精求美”，嚴把質量關，不斷進行管理 創新和科研創新，實施國際化發展戰略，促進企業的跨越式發展。努力開拓“昊徠機械”光輝的明天。

企業文化
       昊徠成套設備(上海)有限公司“承載個人理想，追求企業進步，創造美好生活”的企業使命，本著“品牌源于品質，口碑來自真誠”的核心理念，提倡“以設計為導向，以質量為根本，以市場求發展”的經營方針，以“努力讓客戶更感動”的理念服務客戶，以“求同存異、團結協作、榮辱與共”的團隊精神協同合作，以“不斷追求客戶滿意度，持續提升企業價值”的質量方針求得企業發展。
 
       目前“體現個人價值、發揚團隊精神、尊重客戶需求”已成為昊徠企業文化的三大亮點。昊徠的目標是打造“年輕的昊徠、大家的昊徠、永遠的昊徠”，創立一個充滿活力，富有愛心，具有社會責任感的企業。
 
一、“讓客戶達到滿意”是我們追求的目標 
員工的工資和公司的利潤都來自客戶，因此，公司要生存、要發展，就要讓客戶滿意。能讓客戶滿意的企業才是戰無不勝的企業，企業的滿意是指客戶對昊徠的方方面面都是滿意。理論研究表明，能讓百分之九十六以上的客戶滿意的企業能在全世界范圍內暢通無阻，我們工作任務之一就是要讓客戶滿意度達到百分之九十五以上，以后逐漸提高?？蛻?的滿意是昊徠的追求目標，當業務、利潤等與此有矛盾時，要堅決地服從客戶滿意這一首要衡量指標，要做到客戶滿意，須做到如下原則：
 
1-1質量保證原則 
昊徠的產品質量與服務質量，須至少達到國家和行業規定的合格標準，國家和行業沒有標準時，要至少達到昊徠規定的合格標準，否則不能交付下一道工序。當客戶的標準高于上述標準時，經溝通無效，要達到客戶要求的標準，否則，視為不合格。 
 
1-2有效溝通原則 
無論在什么時候，與什么客戶打交道，我們任何員工都須站在客戶的角度，理解客戶、為客戶著想，有計劃地在事前與客戶就事情的細節進行溝通，在出現分歧、出現問題時，更要急客戶之所急，耐心細致地與客戶溝通好具體細節，不能臆測客戶，不能不與客戶溝通就替客戶做主，更不能事不關己。我們為客戶所做的重要工作要通過自己和項目組的同事告知客戶，讓客戶經常被我們感動著，經常被我們感動的客戶一定是對昊徠滿意的客戶。
 
1-3安全生產原則 
凡是與安全相違的事情堅決不能辦，就是客戶要求也堅決不辦，更不能為討客戶歡心而忽視安全，這是對客戶不負責任的做法，但須耐心地與客戶溝通，讓客戶從心里理解，相信客戶一定不會由此產生不滿意。
 
2-3從零起步的原則 
進入昊徠的員工不管過去是如何輝煌，不管學歷多高，不管來自何方，不管能力多強，在初入昊徠時，一切從零開始，從新員工培訓開始，從基層做起，從基礎工作做起。（特殊引進人才另論）
 
2-4公正、公平、公開原則